CASE
約６か月で人事評価制度をリニューアルし、インセンティブ主体から賞与主体の報酬制度へ変革【トーエー不動産株式会社】
- LOGICALTE
- 愛知県
愛知県尾張旭市を拠点として、創業42年目を迎える総勢16名の不動産会社。LIXILイーアールエージャパンにて「グッド・サービスストア賞」を20年連続で受賞するなど長期にわたり実績がある優良企業である。不動産仲介・売買に加えて、中古物件の買取や賃貸管理、相続事業なども注力して多事業展開を行っている。
現代表の金谷社長は、更なる業績向上のために、1年以上の間、人事制度のリニューアルを構想し社労士と相談していたが、運用まで至らずに苦悩していた。
そこで、自らが「何を評価し社員に意識して欲しいのか」を再整理した結果、「利益目標の達成」と「それに至る過程」を重視する事に決定。人事評価の骨組みを構築することに”成功”した。賞与査定では、仲介手数料などの業績目標と各担当のアクションプランを設定し、業績と人事評価が連動するように設計。また、昇給査定では社員の業務姿勢や人柄を評価基準に加える事で、数字だけでないより納得感を得やすい制度設計を実施した。これまではインセンティブ主体で収入に波が出やすい状況もあったが、固定賞与と評価連動賞与を別立てで支給することにより、社員にとって働きやすい職場環境を創出している。
現代表の金谷社長は、更なる業績向上のために、1年以上の間、人事制度のリニューアルを構想し社労士と相談していたが、運用まで至らずに苦悩していた。
そこで、自らが「何を評価し社員に意識して欲しいのか」を再整理した結果、「利益目標の達成」と「それに至る過程」を重視する事に決定。人事評価の骨組みを構築することに”成功”した。賞与査定では、仲介手数料などの業績目標と各担当のアクションプランを設定し、業績と人事評価が連動するように設計。また、昇給査定では社員の業務姿勢や人柄を評価基準に加える事で、数字だけでないより納得感を得やすい制度設計を実施した。これまではインセンティブ主体で収入に波が出やすい状況もあったが、固定賞与と評価連動賞与を別立てで支給することにより、社員にとって働きやすい職場環境を創出している。
成約率50％超、年間受注数18棟に向上【有限会社原建築】
- SIMPLE NOTE
- 兵庫県
姫路市にある有限会社原建築様は、従業員3名の体制で下請け中心の事業から元請けへの転換を目指すも、
住宅のコンセプトや営業戦略が不明確で、年間受注は1～2棟（売上5,000万円）に留まっていた。
そこでSIMPLE NOTEを導入後、年間8棟ペースで受注を達成。
その後、モデルハウス建設や営業スキームの刷新も相まって、年間16～18棟の受注を達成するまでに成長。
自社の強みである「看板商品」が確立されたことで、業務プロセスの効率化や時間短縮にも繋がっただけでなく、
出会いからの成約率も50%を超え、効率的な経営を実現している。
住宅のコンセプトや営業戦略が不明確で、年間受注は1～2棟（売上5,000万円）に留まっていた。
そこでSIMPLE NOTEを導入後、年間8棟ペースで受注を達成。
その後、モデルハウス建設や営業スキームの刷新も相まって、年間16～18棟の受注を達成するまでに成長。
自社の強みである「看板商品」が確立されたことで、業務プロセスの効率化や時間短縮にも繋がっただけでなく、
出会いからの成約率も50%を超え、効率的な経営を実現している。
創業74年の老舗工務店が人事評価制度をリニューアルし、査定を「社員教育」の場に転換【高屋工務店株式会社】
- LOGICALTE
- 岡山県
岡山県井原市と広島県福山市を拠点に展開する総勢27名の住宅会社。三代目の清水社長は「地域NO.1の感動と笑顔あふれる企業」を目指して、顧客に寄り添った家づくりを提供し地域からの長年の信頼は厚く、また施主が「高屋工務店の家づくりを広めていきたい！」と入社を希望されるなど、地域密着型で評判の良い優良企業である。
今回、自社の理念・方針をリニューアルしたタイミングで、それらを人事評価に組み込むべく人事評価制度のリニューアルに着手。会社が大事にしている考え方を身に付け、顧客にアウトプットできている社員には好評価を与え、一方でまだ会社基準を満たしていない社員には今の水準と会社基準とのギャップが分かるように仕組みをつくり、面談時にフィードバックを加える事で社員のスキルアップに活かしている。
また、これまでは定量的な評価項目がほとんど無く、査定では社長のさじ加減になることもあったが、職種ごとの成果基準を新しく設け、それに対する施策や努力項目まで評価対象とすることで多面的に評価を実施し、公正さを向上させた。
人事制度の運用に際して、現在も社長自ら内容のブラシュアップを行っており、更なる企業成長と顧客満足、そして”社員”満足を追求している。
今回、自社の理念・方針をリニューアルしたタイミングで、それらを人事評価に組み込むべく人事評価制度のリニューアルに着手。会社が大事にしている考え方を身に付け、顧客にアウトプットできている社員には好評価を与え、一方でまだ会社基準を満たしていない社員には今の水準と会社基準とのギャップが分かるように仕組みをつくり、面談時にフィードバックを加える事で社員のスキルアップに活かしている。
また、これまでは定量的な評価項目がほとんど無く、査定では社長のさじ加減になることもあったが、職種ごとの成果基準を新しく設け、それに対する施策や努力項目まで評価対象とすることで多面的に評価を実施し、公正さを向上させた。
人事制度の運用に際して、現在も社長自ら内容のブラシュアップを行っており、更なる企業成長と顧客満足、そして”社員”満足を追求している。
人事制度と給与制度の見直しにより粗利を３％改善【株式会社山田屋】
- LOGICALTE
- 宮崎県
宮崎県延岡市に本社を構え、県内５拠点で展開する工務店。３代続く老舗工務店だが、人事制度は代々社長の匙加減で決めている状況で棟数で歩合を支払っていた事もあり、値引きで受注をとる習慣が染みついてしまい、売上高に対し人件費が超過し、経営を圧迫する状況に陥る。
社員にも利益を残す習慣に変える目的として人事制度の改革に舵を切った。
棟数だけでなく、利益にも目を向けさせる制度に切り替えたことで当初課題としていた値引き営業は無くなっただけでなく、仕事における社員の意識が変わっていったことで運用開始からたった１年で粗利３％の改善に成功。
更には、今後の会社のビジョンを社員が中心に作成しIt's show home!(イッショウホーム)の屋号を掲げ、成長企業として邁進し続けている。
社員にも利益を残す習慣に変える目的として人事制度の改革に舵を切った。
棟数だけでなく、利益にも目を向けさせる制度に切り替えたことで当初課題としていた値引き営業は無くなっただけでなく、仕事における社員の意識が変わっていったことで運用開始からたった１年で粗利３％の改善に成功。
更には、今後の会社のビジョンを社員が中心に作成しIt's show home!(イッショウホーム)の屋号を掲げ、成長企業として邁進し続けている。
品質を落とすことなく、コスト削減で粗利7％改善に成功【トーリンホーム株式会社】
- Leverage
- 愛知県
愛知県の東三河地方を中心に年間40棟を新築受注を行う工務店。
以前から粗利の低さに課題を抱えていた状態だったところに、ウッドショックの影響がありコストの見直しを決意。レバレッジで学んだコスト交渉術と取決めによるルール化により、1棟120万円のコストダウンに成功。
スタッフの利益における意識が変わったことで、最終的に7％の粗利改善に繋がる。
また、(株)NEXT STAGE様が主催する「Japan Housing Quality Award」にて最優秀賞を受賞し、品質においても第三者機関からお墨付きをもらう事で、コストと品質において自信を持って経営できるようになっている。
以前から粗利の低さに課題を抱えていた状態だったところに、ウッドショックの影響がありコストの見直しを決意。レバレッジで学んだコスト交渉術と取決めによるルール化により、1棟120万円のコストダウンに成功。
スタッフの利益における意識が変わったことで、最終的に7％の粗利改善に繋がる。
また、(株)NEXT STAGE様が主催する「Japan Housing Quality Award」にて最優秀賞を受賞し、品質においても第三者機関からお墨付きをもらう事で、コストと品質において自信を持って経営できるようになっている。
事業承継を機に注文住宅事業を強化し、2名体制で年間8棟を受注【三協建設株式会社】
- SIMPLE NOTE
- 愛知県
愛知県名古屋市、一宮市を中心に元々は下請け工事を主として6億前後の売上をする工務主体の会社。
9年前、先代の社長から事業継承を受け、利益率の低さや元請けのブランド促進を狙いSIMPLENOTEを導入。
現在は物価高騰、元請け会社の停滞等より下請け業は当時の売上の半分にまで激減。
SIMPLENOTE事業部は2名体制で年間8棟と生産性高く全体の売上利益に貢献している。
また、加盟店同士の横の繋がりも利用しており現場の生産性向上、コストダウンの勉強会等、加盟店同士での情報交換も活発に行う。
9年前、先代の社長から事業継承を受け、利益率の低さや元請けのブランド促進を狙いSIMPLENOTEを導入。
現在は物価高騰、元請け会社の停滞等より下請け業は当時の売上の半分にまで激減。
SIMPLENOTE事業部は2名体制で年間8棟と生産性高く全体の売上利益に貢献している。
また、加盟店同士の横の繋がりも利用しており現場の生産性向上、コストダウンの勉強会等、加盟店同士での情報交換も活発に行う。
原価への取り組み意識が変わり、1棟80万円程の削減に成功【株式会社手嶋組】
- Leverage
- 福岡県
福岡・朝倉を中心に年間15棟ほど受注する地場工務店。
FP工法の高気密高断熱の性能と設計力による上質な暮らしを強みにしていたが、原価高騰が激しい中、自社の利益を確保することが難しくなっていた。
そこでLeverageを通じて、自社の仕様での適正価格を知り、コスト交渉を行った結果、1棟80万程のコスト削減に成功。
また、研修や打合せなどで、値上げに対する対策やコストの考え方を学んだことで、自社のコストに対する意識が上がり、コストを定期的に見直すことができている。
下がったコストは自社の利益だけではなく、今後は販売価格を抑えることや仕様の向上などお客様へも還元していく。
FP工法の高気密高断熱の性能と設計力による上質な暮らしを強みにしていたが、原価高騰が激しい中、自社の利益を確保することが難しくなっていた。
そこでLeverageを通じて、自社の仕様での適正価格を知り、コスト交渉を行った結果、1棟80万程のコスト削減に成功。
また、研修や打合せなどで、値上げに対する対策やコストの考え方を学んだことで、自社のコストに対する意識が上がり、コストを定期的に見直すことができている。
下がったコストは自社の利益だけではなく、今後は販売価格を抑えることや仕様の向上などお客様へも還元していく。
戦略的な運用で集客から契約への基盤を構築【株式会社今井住建】
- Q-AUTO
- 広島県
広島県で年20棟前後受注している会社。
以前はインスタ代行業者に投稿やストーリーズの更新などを依頼するも、インサイトの数字分析や反響獲得のための戦略はとくになく、結局インスタ広告頼りになってしまっている状況でした。
そこでQ-AUTOを採用することで、毎日の投稿代行とインサイト分析、フォロワー獲得施策などで戦略的な運用に変更。
投稿業務をアウトソーシングすることで、広報担当を中心に毎日のストーリー更新、インスタ広告に注力できるようになり、SNS集客の基盤を構築。
導入から半年経過時のフェスタ型見学会では、過去最多の60組が来場し、そのうち58％の35組がインスタからの来場を記録。
その次に開催したフェスタ型見学会でも、49組の来場（内インスタ発生が24組）に繋がった。また、初めて来場される前からインスタをフォローされ、家づくりだけでなく会社の雰囲気を理解してもらっている為、初回接客での反応も良く次アポ率向上にも貢献している。
以前はインスタ代行業者に投稿やストーリーズの更新などを依頼するも、インサイトの数字分析や反響獲得のための戦略はとくになく、結局インスタ広告頼りになってしまっている状況でした。
そこでQ-AUTOを採用することで、毎日の投稿代行とインサイト分析、フォロワー獲得施策などで戦略的な運用に変更。
投稿業務をアウトソーシングすることで、広報担当を中心に毎日のストーリー更新、インスタ広告に注力できるようになり、SNS集客の基盤を構築。
導入から半年経過時のフェスタ型見学会では、過去最多の60組が来場し、そのうち58％の35組がインスタからの来場を記録。
その次に開催したフェスタ型見学会でも、49組の来場（内インスタ発生が24組）に繋がった。また、初めて来場される前からインスタをフォローされ、家づくりだけでなく会社の雰囲気を理解してもらっている為、初回接客での反応も良く次アポ率向上にも貢献している。