CASE
創業74年の老舗工務店が人事評価制度をリニューアルし、査定を「社員教育」の場に転換【高屋工務店株式会社】
- LOGICALTE
- 岡山県
岡山県井原市と広島県福山市を拠点に展開する総勢27名の住宅会社。三代目の清水社長は「地域NO.1の感動と笑顔あふれる企業」を目指して、顧客に寄り添った家づくりを提供し地域からの長年の信頼は厚く、また施主が「高屋工務店の家づくりを広めていきたい！」と入社を希望されるなど、地域密着型で評判の良い優良企業である。
今回、自社の理念・方針をリニューアルしたタイミングで、それらを人事評価に組み込むべく人事評価制度のリニューアルに着手。会社が大事にしている考え方を身に付け、顧客にアウトプットできている社員には好評価を与え、一方でまだ会社基準を満たしていない社員には今の水準と会社基準とのギャップが分かるように仕組みをつくり、面談時にフィードバックを加える事で社員のスキルアップに活かしている。
また、これまでは定量的な評価項目がほとんど無く、査定では社長のさじ加減になることもあったが、職種ごとの成果基準を新しく設け、それに対する施策や努力項目まで評価対象とすることで多面的に評価を実施し、公正さを向上させた。
人事制度の運用に際して、現在も社長自ら内容のブラシュアップを行っており、更なる企業成長と顧客満足、そして”社員”満足を追求している。
今回、自社の理念・方針をリニューアルしたタイミングで、それらを人事評価に組み込むべく人事評価制度のリニューアルに着手。会社が大事にしている考え方を身に付け、顧客にアウトプットできている社員には好評価を与え、一方でまだ会社基準を満たしていない社員には今の水準と会社基準とのギャップが分かるように仕組みをつくり、面談時にフィードバックを加える事で社員のスキルアップに活かしている。
また、これまでは定量的な評価項目がほとんど無く、査定では社長のさじ加減になることもあったが、職種ごとの成果基準を新しく設け、それに対する施策や努力項目まで評価対象とすることで多面的に評価を実施し、公正さを向上させた。
人事制度の運用に際して、現在も社長自ら内容のブラシュアップを行っており、更なる企業成長と顧客満足、そして”社員”満足を追求している。
人事制度と給与制度の見直しにより粗利を３％改善【株式会社山田屋】
- LOGICALTE
- 宮崎県
宮崎県延岡市に本社を構え、県内５拠点で展開する工務店。３代続く老舗工務店だが、人事制度は代々社長の匙加減で決めている状況で棟数で歩合を支払っていた事もあり、値引きで受注をとる習慣が染みついてしまい、売上高に対し人件費が超過し、経営を圧迫する状況に陥る。
社員にも利益を残す習慣に変える目的として人事制度の改革に舵を切った。
棟数だけでなく、利益にも目を向けさせる制度に切り替えたことで当初課題としていた値引き営業は無くなっただけでなく、仕事における社員の意識が変わっていったことで運用開始からたった１年で粗利３％の改善に成功。
更には、今後の会社のビジョンを社員が中心に作成しIt's show home!(イッショウホーム)の屋号を掲げ、成長企業として邁進し続けている。
社員にも利益を残す習慣に変える目的として人事制度の改革に舵を切った。
棟数だけでなく、利益にも目を向けさせる制度に切り替えたことで当初課題としていた値引き営業は無くなっただけでなく、仕事における社員の意識が変わっていったことで運用開始からたった１年で粗利３％の改善に成功。
更には、今後の会社のビジョンを社員が中心に作成しIt's show home!(イッショウホーム)の屋号を掲げ、成長企業として邁進し続けている。
人事評価やキャリア面談を実施し、社員の９割が「成長を実感できている」「会社の将来が楽しみ」と回答【ひかりハウジング株式会社】
- LOGICALTE
- 岐阜県
岐阜県多治見市を拠点とし、現在３６名体制で経営している創業２３年を迎える建築会社。会社業績としては年間売上１５億を超え、多治見市では６年連続で新築の年間着工棟数No.１を獲得。「日本一暑いところの、日本一熱い工務店」として多くのお客様から選ばれ続けている。そんな中、人手不足の建築業界において人材を確保し、また若手の活躍の場を広げるために人事制度のリニューアルに着手。県内No.1を見据え、新規出店も控える中で、組織強化に注力している。
これまでは人事評価に曖昧さがあり、また評価のフローも複雑だったために全社で腰を据えて取り組めない側面があったが、新たに「運用重視」で必要最低限の制度を４か月ほどで作り上げ、試行錯誤しながら運用ができている。評価基準には、管理職がその責務を意識できる仕掛けをつくったり、若手向けには習得すべき業務一覧を作成したりして、離職率の低減と各自の意識向上を仕組みで推進している。
直近の社内アンケートでは、社員の８割強が「成長を実感できている」と回答し、９割が「会社の将来が楽しみ」と回答する等、社内改革が着実に進んでいる。
これまでは人事評価に曖昧さがあり、また評価のフローも複雑だったために全社で腰を据えて取り組めない側面があったが、新たに「運用重視」で必要最低限の制度を４か月ほどで作り上げ、試行錯誤しながら運用ができている。評価基準には、管理職がその責務を意識できる仕掛けをつくったり、若手向けには習得すべき業務一覧を作成したりして、離職率の低減と各自の意識向上を仕組みで推進している。
直近の社内アンケートでは、社員の８割強が「成長を実感できている」と回答し、９割が「会社の将来が楽しみ」と回答する等、社内改革が着実に進んでいる。
人事制度の構築により組織の生産性が飛躍。8年で売上が2億→12億に。【有限会社カワバタ建設】
- LOGICALTE
- 福井県
100年続く老舗の建設会社。元々は公共事業を中心に、現在は住宅事業とスポーツジムを運営。数年前に7名もの退職を経験し業績が大幅に減少する。年功序列や匙加減によるあいまいな人事制度から出る社員の不満の払拭や、採用・育成・達成意欲の向上を目的として人事制度の改革に臨む。
給与制度が変更することによる現社員の不満が心配でしたが、綿密なシミュレーションを行った上で設計し、運営前に意図や意味を全社員に説明してくれたおかげで、社員が理解・納得した上で進めることができた。会社が求める方向へ社員が自発的に進んでくれるようになり、生産性の大幅な上昇に役立ってます。
給与制度が変更することによる現社員の不満が心配でしたが、綿密なシミュレーションを行った上で設計し、運営前に意図や意味を全社員に説明してくれたおかげで、社員が理解・納得した上で進めることができた。会社が求める方向へ社員が自発的に進んでくれるようになり、生産性の大幅な上昇に役立ってます。
サービス業特有の業務内容に明確な評価基準を設け、組織の成長基盤づくりに成功【イワシタ商事株式会社】
- LOGICALTE
- 福井県
北陸を中心に温浴施設を多店舗展開する越のゆグループ。(従業員数:600名 内正社員70名)サービス業という特色から、非正規雇用の割合が高く、正社員は現場責任者という重要なポジションであり、教育や意欲的な取組が満足度の高いサービス提供に欠かせないと感じ、評価制度の導入を実施しました。評価制度の作成は、ラストコンパスさんがしっかり内容掌握して対応してくださり、人材育成は勿論、サービス向上や業務改善につながるような仕組み作りを構築してくださり、大変満足しております。
現在、導入１年目ですが、社員との良いコミュニケーションの機会が増え、人材育成につながっていると感じています。社員も「指標が明確化されて取り組みやすい」「指導しやすい」と言ってくれています。安定した人材基盤づくりに活用していきたいと思います。
現在、導入１年目ですが、社員との良いコミュニケーションの機会が増え、人材育成につながっていると感じています。社員も「指標が明確化されて取り組みやすい」「指導しやすい」と言ってくれています。安定した人材基盤づくりに活用していきたいと思います。
公共施設や倉庫建築に評価制度を構築し、社員の成果を可視化する事に成功【株式会社シブヤ建設工業】
- LOGICALTE
- 秋田県
秋田県秋田市を拠点に２０名体制で経営している創業44年を迎える建築会社。会社業績としては年間売上２７億を超えており、秋田市内でも有数の優良会社となっている。一方で、これまでは社員の評価制度がなく、社長の感覚を以て賞与金額や昇給金額を決定していた。そんな中、時代の流れをうけ、また社員の退職が出たことから、新しく人事評価制度の構築に着手した。
まず、各担当ごとの業務内容や個人の課題にあった評価基準を洗い出し、社員が向かうべき目標をいつでも分かるようにした。また、各業務の必要スキル一覧を作成して若手教育に活かしながら社内定着を図っている。加えて、給与制度も刷新し時代に合わせた給与金額や待遇、昇給ルールを整備。現在は、人事評価制度の社内における取りまとめ担当を決めて、随時、制度運用を推進しながら更なる制度の内容向上に努めている。
まず、各担当ごとの業務内容や個人の課題にあった評価基準を洗い出し、社員が向かうべき目標をいつでも分かるようにした。また、各業務の必要スキル一覧を作成して若手教育に活かしながら社内定着を図っている。加えて、給与制度も刷新し時代に合わせた給与金額や待遇、昇給ルールを整備。現在は、人事評価制度の社内における取りまとめ担当を決めて、随時、制度運用を推進しながら更なる制度の内容向上に努めている。
社員増加に伴い評価制度を刷新し、全社員定着と生産性向上へ邁進中 【株式会社田辺工務店】
- LOGICALTE
- 神奈川県
神奈川県藤沢市を拠点に43名体制で経営している創業58年を迎える建築会社。これまでは社長のマンパワーで自社オリジナルの評価制度を構築し、業績目標や業務姿勢については評価していた。ただ、社員が増えるに伴って、評価すべき範疇が増えたり、これまで評価しきれていなかった部分が出てきたりしたことで評価制度のリニューアルに着手。
大きな変化としては、職種ごとに必要な仕事スキルを細かくリストアップし教育と評価に活用していること。また、期間ごとの評価についても案件ごとの成果管理表を作成して、携わる案件が増えるほど評価がよくなる等、新しい取り組みにもチャレンジ中。加えて、リフォーム部のお客様アンケートの内容を見直して評価に組み込む等、できるだけ公正な評価を実現するために社長が先頭に立って社内改革を実施している。
大きな変化としては、職種ごとに必要な仕事スキルを細かくリストアップし教育と評価に活用していること。また、期間ごとの評価についても案件ごとの成果管理表を作成して、携わる案件が増えるほど評価がよくなる等、新しい取り組みにもチャレンジ中。加えて、リフォーム部のお客様アンケートの内容を見直して評価に組み込む等、できるだけ公正な評価を実現するために社長が先頭に立って社内改革を実施している。
案件ごとの価値を見える化し、社員共通の評価基準を設けることで自社に合った制度構築に成功【株式会社AEdesign建築設計事務所】
- LOGICALTE
- 福岡県
福岡県福岡市を拠点に現在8名体制で経営している設計事務所。全国の住宅会社や不動産会社、公共事業に対して、設計・監理業務を提供している。2021年に創業後、業績は順調に推移し、人員体制も整ってきていた中、社員によっては利益の薄い案件に対して意欲を下げてしまう状況が生じていた。
そこで、社員育成と公正な評価制度構築を目的としてLOGICALTEを導入。設計案件ごとに価値を見える化し、利益が薄い案件や難易度の高い案件を担当した場合にも適正な成果を集計できる仕組みを構築した。また、設計士が営業まで関わるケースや紹介受注があるケースには加点評価し、給与に紐づけるようにした。
更に、パートや時給社員に対しても明瞭な評価基準とそれに対する報酬を設定し、個人のスキルアップを制度で促進中。各種制度は社員に公開して、透明性のある企業体質づくりを推し進めている。
そこで、社員育成と公正な評価制度構築を目的としてLOGICALTEを導入。設計案件ごとに価値を見える化し、利益が薄い案件や難易度の高い案件を担当した場合にも適正な成果を集計できる仕組みを構築した。また、設計士が営業まで関わるケースや紹介受注があるケースには加点評価し、給与に紐づけるようにした。
更に、パートや時給社員に対しても明瞭な評価基準とそれに対する報酬を設定し、個人のスキルアップを制度で促進中。各種制度は社員に公開して、透明性のある企業体質づくりを推し進めている。